判断题 规范的创新过程是知识资本固化管理的本质所在。

判断题 韦尔奇在1989年发起了“群策群力（Work-Out）”活动。

判断题 宝洁在进行知识资本管理创新之前，仅仅依赖内部封闭的体系进行产品创新，忽视了对外部市场的关注。