单项选择题 在英国，人力和开发顾问将联合管理人员安排对申诉的调查，以证实和澄清事实。在适当的时候，调查也包括访谈有关各方。这属于证实申诉的（）。

单项选择题 矿山开采和作业场所的事故，属于（）。

单项选择题 由于危机的发生往往具有“涟漪效应”，如果不加以控制，危机影响的范围将不断扩大。将危机的负面影响隔离在最小的范围内，避免造成更大的人员伤亡和财产损失，这是危机处置方法中的（）。