问答题
监控值班员接到电梯求救报警后，该如何处理？（10分）
监控中心值班员接到电梯报警后，打开监控画面，确认电梯编号并通知保安主管和工程部，立即拿起对讲电话与电梯内人员沟通，并安抚......
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问答题 酒店员如何内部报警？（10分）
判断题 监控值班员发现有客人破坏酒店物品可不通知上报。
判断题 四种灭火方法：冷却法、隔离法、窒息法、抑制法。
