单项选择题 将辖区内的客户需求视为相同或相似，以单一的策略用于所有客户，这种策略被称为（）。

单项选择题 按销售对象可将顾客分为分销商和（）。

单项选择题 为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。