多项选择题 车务中心核心价值观是：（）。

填空题 与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：“（）、（）、（）、（）、（）”等。

填空题 无效车票代码：21表示（）；25表示（）；32表示（）；34表示（）。