单项选择题 楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。

单项选择题 对照贵宾房卧室检查标准，管理人员需要检查床上布草是否做到无污迹、无毛发，被子和枕头是否（）。

单项选择题 残障人士的残疾、缺陷是因为生理性和（）所造成，会致使他们产生不同程度的自卑、畏缩心理。