单项选择题
（）是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。
A.辅导性咨询 B.事实性咨询 C.方法性咨询 D.专题性咨询
单项选择题 下列哪种咨询是解决读者在查找文献过程中，因不熟悉检索方法而遇到的困难。（）
单项选择题 下列哪项咨询是参考咨询工作中最基础的服务层次。（）
单项选择题 下列哪项咨询是指针对读者在查找资料过程中出现的各种问题而进行的咨询活动。（）
