多项选择题
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利，表述正确的是（）
A.有权了解处理的情况B.投诉不予受理、投诉转办的C.有权与被投诉人和解，有权请求调解D.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉E.进人旅游投诉处理机构受理流程后，不能与被投诉人协商和解
多项选择题 国家对野生动物实行（）的原则
多项选择题 在自然保护区的（）内，不得建设污染环境、破坏环境或者景观的生产设施
单项选择题 下列不属于导游证申请条件的是（）
