单项选择题
企业在达成交易之后，鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复是（）
A、基本型关系 B、响应型关系 C、责任型关系 D、主动型关系
单项选择题 在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）
单项选择题 在企业关系营销活动中始终处于核心地位的是（）
单项选择题 技术开发属于价值链两类活动中的（）
