单项选择题
环境对系统的作用和影响被称为（）
A.输出 B.输入 C.转换 D.控制
单项选择题 代沟是沟通中的（）
单项选择题 正式沟通渠道一般有下行、上行、横向和（）沟通四种形式。
单项选择题 非正式沟通的主要目的是协调关系、增进团结、维护健康、鼓舞士气和（）
