单项选择题
下列哪项不是顾客沟通的内容()。
A.问询产品的价格和性能 B.投诉产品的质量问题 C.告诉顾客属于顾客包材的使用和损耗情况 D.与顾客探讨市场的变化
单项选择题 组织策划的输出应适于组织的()。
单项选择题 组织应确定必要的知识,以运行过程,并获得合格产品和服务,这些知识予以保持,并在所需的()可得到。
单项选择题 组织应确定并提供所()的人员,以有效实施质量管理体系,并运行和控制其过程。