单项选择题

A.对中央空调故障进行处理,或协助维保单位进行处理
B.指挥、安排相关人员对故障现场进行处理;若出现严重故障,及时联系厂家、维保单位进行处理
C.客服部负责电话或书面通知、安抚受影响的客户
D.对中央空调应急事件进行统筹,并监督各部门的处理过程及结果