单项选择题 社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力习题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

单项选择题 小张作为一名社会工作者，她对机构负有什么伦理责任（）。

单项选择题 社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）。