多项选择题
客户接待标准迎客动作包括哪些（）
A.客户距柜面2米处闲时站立 B.行15度鞠躬礼 C.繁忙时以坐姿行欠身礼 D.面带微笑问候客户
多项选择题 服务重要性凹陷的几个因素分别是（）
多项选择题 各级机构人员应熟知与本岗位相关的（）
多项选择题 “客户服务适度先行”战略在近阶段具体体现在以下五个方面（）
