多项选择题 消费者赵某在购买商品时与经营者讨价还价之后，决定不购买却遭到了经营者的辱骂，消费者到工商所申诉，如何处理（）

多项选择题 某自选商场保安人员，怀疑消费者刘某偷拿商品，而对其携带的物品进行搜查，消费者到工商部门申诉，应如何处理（）

多项选择题 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有（）得到尊重的权利。