问答题
乘务组的主要职责是什么?
保证旅客乘降车及旅途中的安全,及时安排旅客坐席、铺位,保持列车内清洁、卫生,维护车内公共秩序,正确使用旅客列车的各种设备......
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名词解释 轮乘制
名词解释 包乘制
填空题 一个乘务组一次往返的实际乘务工时,包括()、()、()、()和()。