多项选择题 发突发性群体事件的原因是（）概括起来说，突发性群体事件的成因主要有以下几个方面。

填空题 沟通时人的感觉通道对信息的（）出现（）时，也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。

多项选择题 组织系统是社会成员活动赖以存在的基础。这个系统是一个由（）纵横交错的复杂关系构成的有机整体。