单项选择题
具有客观性、典型性、实用性，由特定内容和形式构成的，被描述、总结和分析的公共关系实务指的是（）。
A.公共关系案例B.公共关系案例实务C.公共关系案例依据D.公共关系案例研究
问答题 就该事件本身来说，公关人员应如何处理？
问答题 在网络媒体环境下，企业在面对危机时候，怎么办？
问答题 处理事故时，对被害者的态度应该如何？
