单项选择题
导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。
A.大事化小，小事化了 B.大事不闻，小事不理 C.大事大办，小事小办 D.大事讲原则，小事讲风格
单项选择题 导游语言除具备思想性、知识性、趣味性之外，还应具有（）。
单项选择题 导游服务的经济属性主要体现在（）。
单项选择题 实地口语导游方式与图文导游方式的最大区别是（）。
