单项选择题 按《信访条例》规定的，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本*行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期不得超过（）日，并告知信访人延期理由。

单项选择题 收到信访人提出的属于《广东省工商行政管理系统信访工作制度》第10条规定的信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（）日内书面告之信访人。但是，信访人的姓名、地址不清的除外。

单项选择题 信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、（）以上人民政府工作部门反映情况，提出建议，意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。