多项选择题
在进行客户挽留时,正确的处理方法是:()
A.整理、准备业务资料和挽留记录单,为客户挽留提供准备 B.接待申请离网客户,了解离网原因,帮助分析,实施挽留工作,并及时将客户问题反馈给营业厅经理 C.客户坚持办理离网,要通过系统办理并记录离网原因 D.统计本月受理离网数量及原因分类,并向上级部门上报本月离网原因分析表 E.尽可能通过技术手段,限制客户离网
多项选择题 投诉处理员的主要工作是:()
多项选择题 稽核员每天的主要工作是:()
多项选择题 库管员每天的主要工作是:()