问答题
简述处理群体冲突的方法。
（一）沟通。 （二）有权力解决。 （三）磋商。 （四）其他减少冲突的方法。
问答题 简述管理群体间关系的方法。
问答题 为什么群体会有不同的目标取向？
问答题 简述影响群体间关系的因素？
