单项选择题
衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是()。
A.根据事实,符合法律规定原则 B.先行调解原则 C.公平合理原则 D.双方自愿原则
单项选择题 将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷,是按()来进行划分。
判断题 消费者的自主选择权具有相对性特征。
判断题 1994年1月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》,有效地维护了消费者的合法权益。