填空题
入座时要轻，至少要坐满椅子的（）或（），后背（）靠椅背。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
1/2；2/3；不可
填空题 空台席要有（）标识，但营业人员临时离开，如复印证件时，可不摆放。
填空题 有公用饮水设备并能正常使用（）。
填空题 营业厅不在首层的，应有明显的（）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（）内及时清理。
