单项选择题 旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。特殊情况除外

单项选择题 库房内物品与照明灯具间距少于0.5米；电灯未按规定瓦数使用、未使用防护罩给予责任人（）考核。

单项选择题 《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品（）配置到位。