判断题
“游客至上”,就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。()
判断题 导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。()
判断题 全国导游人员服务水平的高低,主导着我国整体的旅游服务水平。()