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国家开放大学(管理沟通)

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判断题

向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。

【参考答案】

正确

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判断题 西方从众心理严重,主张“无我”,而东方强调“自我”,竞争欲望强烈。

判断题 为了获得更好的倾听效果,不仅要认真听对方说话,还要注意对方的身体语言。

判断题 团队中评估者一般都是起着消极的作用。

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