多项选择题
接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。
A.了解服务对象求助的原因 B.选择帮助服务对象的方法 C.弄清服务对象求助的过程 D.初步评估服务对象的问题 E.与服务对象订立初步协议
多项选择题 接案时收集服务对象资料的内容和范围包括（）。
多项选择题 社会工作实务通用过程的步骤包括（）。
多项选择题 社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。
