单项选择题
顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益是（）。
A.顾客总效用 B.顾客总价值 C.顾客总利益 D.顾客期望
问答题 刚刚毕业的小徐找到了从事销售的岗位，在与顾客洽谈时，他遭遇到了顾客的第一次异议，毫无实战经验的小徐该怎么处理这顾客的第一次异议呢？
问答题 销售演示的基本原则是什么？
问答题 文化的变化趋势及对消费者行为的影响是什么？
