问答题 对于客户通过中国邮政储蓄银行网点现场购买理财、基金产品的情况，理财经理等销售人员须根据实际情况填写“个人理财/基金产品销售流程尽职审查表”（以下简称“尽职审查表”），请简述新增尽职审查表的作用？

问答题 小李持邮政储蓄银行绿卡在拉斯维加斯标有“银联”标识上的ATM进行取款，第一次取了50美元，等值人民币300元，第二次取了500美元，等值人民币3000元。请计算两次取款分别扣取手续费多少，并阐述境外ATM取款手续费收费标准？

问答题 小李在特约商户通过POS消费购买了两件商品，合计金额1875元，一次性刷卡付款。回家以后发现其中一件商品存在质量问题，当天向商户要求退款。如果你是商户，应该如何办理退款。为什么？