判断题 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》不适用于农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉。

判断题 工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。

判断题 消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。