单项选择题
关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）。
A.法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B.道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C.法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D.道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限
多项选择题 提高售后服务质量的正确做法有（）。
多项选择题 下列做法中，违背诚实守信要求的是（）。
多项选择题 符合爱岗敬业要求的是（）。
