判断题 优质客户开户时进行捆绑销售，必须事先收集整套相关表格。

判断题 有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。我们称为向上营销。

判断题 与客户道别或握手时，目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。