判断题 在前台采集录入时，英文姓名最长录入25个字节，每组姓名之间以一个空格为间隔。

判断题 标有“W”字样签证即外交签证，发给外国驻华外交、领事机构及国际组织驻华代表机构的常驻人员及其随任者。

判断题 在纠正服务对象不当行为时，要注意控制语气、语调，可以当着他人的面采用训斥式的语气指出。