多项选择题
企业在服务中实施体验营销时，应注意以下几个关键点：（）。
A.要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析 B.要加强客户体验的真实性 C.应关注顾客的整体体验 D.体验需要不断创新
多项选择题 顾客异议产生的原因，在产品方面的原因包括（）。
多项选择题 顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。
多项选择题 树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。
