单项选择题
正确处理投诉的重要性之一是（）
A.会增加饭店的经济收入B.会增加客源C.会减少麻烦D.会改善客人对饭店的印象
单项选择题 （）是饭店形象的具体体现
单项选择题 中国人忌讳的数字有（）
单项选择题 美国人忌讳的数字有（）
