填空题 领导的作用包括指挥作用、协调作用、（）作用和（）作用。

填空题 领导者的素质要求包括政治思想素质、（）素质、（）素质、智能素质、身体和心理素质多个方面。

填空题 领导者的非权力性影响力由（）因素、知识因素、（）因素和感情因素构成。