问答题
简述客户服务的目的。
是争取社会公众的理解和支持，为企业的生存、发展创造必须的内部环境和外部环境。
问答题 通信市场分类？
填空题 构成通信市场的三个要素：一是（）、二是（）、（）。
填空题 移动通信市场的任务概括为六个方面，十二个字，为“（）、（）、（）、（）、（）、（）。
