单项选择题
为什么要选择亲和图作为确定能力的一种方法（）
A.它有助于对问题和其原因进行分类，以及因此需要的解决方案能力B.它是比鱼骨图更好的工具C.它可以帮助跳过一个更详细的根原因分析D.它有助于隔离特定的问题
单项选择题 你的客户似乎没有时间参与启发活动，发生这个的主要原因是什么（）
单项选择题 当决定评估一个组织的当前能力状态时（）
单项选择题 你正在使用一种工具来分析干系人的影响，使用一种工具来识别他们的权力，紧迫性和合法这个工具是什么（）
