判断题 导游人员要尊重中外老年旅游者，照顾好他们，要搀扶他们上下台阶、上下旅游车，必要时为其提供拐杖。

判断题 旅游活动中出现问题，首先应分清责任，但不管责任在谁，导游人员必须从大局出发，努力处理好问题。

判断题 在入境站核定完日程安排后，全陪要与领队核对旅游团的签证，尤其要核对不在团体签证名单上的旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符。