单项选择题
我们对现在的事情做出判断时，通常会利用以前事情发生的频数作为参考标准而对现在的事情进行判断，这时，我们运用的判断方法是（）。
A.规范性趋近法 B.代表性启示法 C.可用性启发法 D.基点和调整
判断题 品牌忠诚是在一定时期内促使消费者一贯购买行为的对品牌的猜疑态度。（）
判断题 搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。（）
多项选择题 影响外部搜寻的因素（）
