填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。

填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）

填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务：（）、数据业务、互联互通业务。