单项选择题
提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）
A.斯蒂文·芬克 B.佩尔森 C.米特罗夫 D.罗伯特·希斯
单项选择题 组织危机管理的核心阶段是（）
多项选择题 根据组织的价值取向，可将公众划分为（）
多项选择题 公众共同性包括（）
