多项选择题 20人以上，乘车（）相同的旅客，为团体旅客。

判断题 《铁路旅客运输办理细则》车票是旅客乘车的凭证。

判断题 《铁路旅客运输办理细则》站车服务设施和引导标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识不用附加汉字。