判断题 不卑不亢的原则是导游人员对待旅游团中提出苛求的游客所应遵循的原则。

判断题 越轨行为是指游客侵犯一主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。

判断题 漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。