问答题
简述生产运作的总体策略。
生产运作的总体策略包括：（1）自制或购买；（2）低成本和大批量；（3）多品种和小批量；（4）高质量；（5）混合策略。
问答题 制造业中不包含服务，服务业中不包含制造过程，对吗？为什么？
判断题 运作策略是一种职能策略。
判断题 运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。
