问答题
开餐期间突然停电怎么办？
（1）保持镇静，设法稳定客人情绪，请客人不必惊慌。（2）说服客人尽量不要离座。（3）点燃蜡烛，及......
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问答题 开餐过程中，客人之间发生争吵怎么办？
问答题 客人自带酒水来用膳时怎么办？
问答题 客人点菜后因急事不要怎么办？
