单项选择题
对于大多数组织，应视外部环境为（）。
A.可控因素 B.制约因素 C.易变因素 D.不变因素
单项选择题 关于质量目标，以下说法不正确的是（）。
单项选择题 形成文件信息的作用是（）。
单项选择题 创新是新的或变更的实体实现或重新（）。
