多项选择题 华为IPCC系统的CTI配置中，IVR和CCIVR分别用于不同的业务，属于IVR支持的业务包括（）。

多项选择题 华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程，可以包括以下转移方式（）。

多项选择题 华为IPCC的CTI平台支持多种呼叫转移方式，包括（）。