判断题 客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。

判断题 在进行需求调查之前，客户经理需要从对客户有利的角度明确告知对方提问的目的和时间预期。

判断题 客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通，采用统一的方式全面了解客户信息。